キャンセル・返品（返金・交換）について

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
返金を希望する旨、お問い合わせフォーム・電話にてお申し付けください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用商品かつ対応期間内にお問い合わせフォーム・電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、お問い合わせフォーム・電話にてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせフォーム・電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

お問い合わせフォーム

電話

0898-52-8131

備考

お問い合わせフォーム・電話にて、注文番号とともにお知らせいただきますと、スムーズに確認が行えます。
また、お問い合わせフォームは24時間受付可能ですので、こちらをおすすめいたします。 

■返送先住所

794-0811
愛媛県今治市南高下町1丁目2番42号
株式会社三愛
電話番号：0898-52-8131

備考

返送の再は、事前にご連絡いただいた上で、送り状の備考欄に注文番号の記載をお願いします。